Die professionelle Anrufannahme
Sie geben Ihren individuellen Begrüßungstext für Ihr Unternehmen vor.
Ihre Sekretärin meldet sich mit Ihrem Firmennamen und informiert Sie
umgehen über Ihren Anruf.
Sie erhalten eine ausführliche Gesprächsnotiz:
- per E-Mail und / oder SMS
- oder wir stellen den Anrufer direkt zu Ihnen durch.
Die Gesprächsnotiz beinhaltet
- Name des Anrufers
- Anrufgrund
- Erreichbarkeit
- Rückrufnummer
Nach Ihren Vorgaben nehmen wir auch weitere von Ihnen benötigte Informationen auf, wie zum Beispiel:
- Adressen
- Aktenzeichen
- E-Mail-Anschriften
Sie müssen sich über die Telefonbesetzung keine Gedanken mehr
machen und haben die vollständige Kontrolle, welche Informationen
wann und an wen weitergeleitet werden und wie wir uns in
verschiedenen Situationen verhalten sollen.